Transparência: Ouvidoria

Painel anual automático da Ouvidoria, com indicadores de manifestações recebidas, resolução, prazo médio de resposta, percentual resolvido no prazo e exportação do recorte anual. Quando o volume couber em uma única tela organizada, a navegação direta do conteúdo também atende à consulta pública, e os filtros seguem disponíveis quando úteis.

Relatórios da Ouvidoria

Última atualização: 15/06/2026 17:24

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Painel anual da Ouvidoria com consolidação automática das manifestações registradas no portal, indicadores de resolução, prazo médio de resposta e percentual de resoluções dentro do prazo-padrão definido pela unidade.

Regra do Relatório

Os números abaixo são consolidados automaticamente a partir das manifestações publicadas na Ouvidoria. Consideram-se resolvidas as manifestações com status Respondida, Concluída ou Arquivada. O percentual exibido em “% resolvidas no prazo” considera apenas as manifestações resolvidas no ano filtrado.

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Exportar relatório anual

Baixe o mesmo recorte anual exibido na tela em formato editável.

Recebidas

1

manifestações no ano

Resolvidas

0

respondidas / concluídas / arquivadas

Pendentes

1

sem resolução no ano filtrado

Prazo Médio

0,0

dias entre abertura e última atualização das resolvidas

% resolvidas no prazo

0,0%

entre as resolvidas, com meta de 30 dias

Distribuição por Tipo

TipoQuantidade
Sugestão0
Elogio0
Solicitação0
Reclamação1
Denúncia0

Distribuição por Status

StatusQuantidade
Recebida1
Em análise0
Respondida0
Encaminhada0
Concluída0
Arquivada0

Tabela Anual Consolidada

Relação institucional das manifestações do ano filtrado, sem exposição de dados pessoais ou conteúdo textual do atendimento.

TipoSetorStatusDataÚltima atualizaçãoPrazo (dias)No prazo
ReclamaçãoOuvidoriaRecebida25/06/2026 08:3925/06/2026 08:390